近期，疫情又肆虐而来，多地新增连日上升，吉林封城、深圳也停掉了公共交通全员核酸检测，老司机团队在上海的大本营里也有近一半同学被居家隔离。

为全国人民揪心祈祷的同时，如果遇到了公司被应急隔离的情况，我们应该如何处理？

01

成立统一的指挥中心

政府的疫情通报，一般会明确封闭隔离范围和时间（一般为48小时隔离）。在明确这些内容后，需立即向最高管理者汇报（如CEO），并成立统一的应急指挥中心或工作小组，以便应急隔离安排的部署。

指挥中心可下设核酸检测组、消杀组、防护用品保障组、维护稳定组等工作小组。

02 

协助完成隔离工作

发布通知，并对接政府采取隔离措施。

关闭出入口，并维持秩序

关闭大门，执行出入规定。一般前期只进不出，后期不进不出。配合政府工作人员封禁，并维持秩序。

统计隔离名单，组织全员核酸

明确上报信息，搭建核酸检测点，配合核酸采样。

统计隔离名单，并召回应采对象，组织全员采样。根据人员情况及核酸检测点，分时间分批次有序采样。

开展体温检测，对接疾控数据，并收集员工困难。

关注员工状态

关注员工的状态，做好员工情绪安抚工作。

收集员工因隔离导致的困难问题，及时反馈处理；

针对相关问题由专人及时答疑解惑，并将信息同步全员，以缓解员工的焦虑和不安。

03 

储备必备物资：住宿和防疫

确认保障物资

盘点防疫物资，并及时采购生活和住宿物资；

确保一日三餐，确认发餐形式。并分配员工的住宿地点；

安排园区消杀工作及垃圾收集和暂存工作。

防疫物资参考

口罩、测温仪、免洗洗手液、喷洒消毒液、消毒水、一次性医用手套等。

生活物资参考

睡垫、睡袋、毯子（棉被）、毛巾、洗漱套装、沐浴露、洗发水、女性卫生用品等生活必备用品；有条件可另外准备隐形眼镜护理液、暖宝宝、一次性卸妆巾、眼罩、耳塞等生活物资。

04 

评估业务影响并进行调整和沟通

确认业务状态

评估隔离对业务的影响，并根据业务形态调整工作安排。

收集因隔离导致的业务问题，及时联系客户等相关人员进行远程处理；

对外发布通知，（互联网企业）调整对外工作计划，（制造业工厂）调整进出货计划 。

05 

文化视角：关键事件

全体成员一起被隔离，对组织来说是一次关键事件。相当一段时间里大家一起吃住、一起工作、一起娱乐，是一次特别的集体记忆。所以我们更要把这些记忆留存下来，发挥文化的价值。

让员工参与和贡献

特殊时期，邀请员工一起参与这场战疫行动，招募志愿者协助处理相关事务。

志愿者团队招募完成后，根据当前需要进行分工，如核酸检测引导、生活物资发放等。

根据分工不同进行任务培训和讲解。有条件的话，后续为志愿任务进行表彰（如发放电子勋章、奖状等）。

提供丰富的集体体验

这场隔离也是一场特殊的团建。此时此刻全员在场，为大家提供丰富的集体体验。

俱乐部根据特性组织活动，例如观影、剧本杀、狼人杀、桌游、电竞，以及隔离范围内可以玩的各类运动活动。

不同的部门也可以组织一起玩乐，在特殊时期更容易增进感情。

关注特别场景

关注特殊人群，如病人、孕妇等，提供必需药品或必需生活品，及对孕妇群体的餐饮及住宿提供更多关怀和帮助。

关注特别场景，如隔离期间过生日的员工，为其提供特别的庆生体验。如全体员工或全部门员工一起庆生，或由老板庆生等。

领导沟通

一号位在关键事件中的行为和发声格外重要，可以在第一时间发布全员邮件稳定军心，鼓舞大家；

隔离期间，领导可以在各部门走动，让大家意识到“领导和我们在一起”；

条件允许的话，老板也可以参与到大家的集体活动中，和大家玩在一起。

记录和传播

从文化的视角来看，上面的内容非常重要，但更重要的其实是保留下来这些时刻，无论是照片还是视频，这些内容都将是组织的重要回忆。

在隔离结束后，及时将视频发布，或将这段时间的经历写成文章推送给大家，会再次加深员工和组织的链接。

以上便是我们整理的公司应急隔离的五大步骤方法，除了隔离本身需要做的，更重要的是在特殊时刻企业文化如何链接组织和员工。希望对大家有用，更希望大家用不到。希望疫情早日彻底结束。