如何对员工做背景调查?可以对哪些信息调查?
到现在,还是有很多HR会问:企业对拟入职员工做“背景调查”有必要吗?
针对这个问题,我们先来看看做背景调查有哪些意义!
1、提升企业招聘效率
企业能够准确知晓应聘者提供的个人信息是否真实,了解其诚信程度,并以此判断应聘者个人素质。
2、员工胜任力匹配度更高
企业能够准确知晓应聘者以往职业信息,对求职者进行更精确的职位匹配,帮助企业达到“人尽其才”的效果。
3、人员稳定性
企业在招聘人员时,可以核实员工离职真正原因、信用状况、个人征信等,了解员工背景,综合选择稳定性比较好的员工,提升员工稳定性帮助企业减少解聘员工损失。
4、规避法律风险
如果招聘的员工还未与上一家公司解除劳动合同,或者签订有培训协议、竞业协议等协议,由于为做背调就入职,后续如果有问题,公司可能需要承担连带责任,造成损失。
从以上几点来看,对即将入职的员工做背景调查是很有必要的!那么,用人单位对拟入职劳动者可以进行哪些信息背景调查?如何调查呢?用人单位对拟入职劳动者可以进行哪些信息背景调查?
《劳动合同法》第八条规定,用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。
《个人信息保护法》也规定了搜集个人信息的相关原则,比如收集个人信息,应当限于实现处理目的最小范围,不得过度收集个人信息。
而“与劳动合同直接相关”的信息,主要是指与劳动者任职资格匹配的信息,一般包括:求职者的年龄、家庭住址、主要家庭成员、身体状况、是否患有不适宜从事求职岗位的疾病、学历、职业资格、工作技能、工作经历等。
至于与招聘职位无直接关系的信息,如婚姻状况、生活经历、与劳动能力无关的生理缺陷等,属于个人隐私,用人单位要求进行背景调查,应当事先征求拟入职劳动者的单独书面同意,不仅如此,关于女职工的婚育信息,违规搜集还涉及就业歧视等问题。
如何对拟入职员工做背景调查?
身份信息和个人学历信息,可以采取让应聘者直接提供资料/证书的方式或通过网上的公开官方门户网站进行验证。
关于工作履历,可以通过以下方式进行查询:
1、传真调查函
致电对方公司,告知会传真一份调查函, 主要的内容有哪些,希望对方填写后回传。
2、以发送电子邮件的方式向对方公司查询
但一般会先电话通知对方,表明自己身份后,再咨询有关应聘者工作背景情况。
上述两种方式较为被动,且对方公司配合的可能性较小,比较适合对方公司为人力资源管理非常成熟的企业。
3、委托专业调查公司
国内专业调查公司还比较少,而且收费颇高,会极大地增加招聘成本,对于中小企业而言不太现实。但如果是重要岗位,可以将候选人的背景调查交由专业的第三方背调机构进行,会更加全面客观,招聘方也可借此全方位了解候选人的情况。
4、要求应聘者提供上一家公司离职证明
《劳动合同法》的颁布实施,也为人才背景调查行为提供了合法的保障,《劳动合同法》中规定,员工离职15日内,企业要向离职人员出示离职证明。从一定程度上,为人才的管理提供了依据。
5、企业招聘人员进行电话背景调查
这种方式采用最多,成本低, 调查结果有保证,但对招聘人员技巧掌握有一定要求,调查时需要注意。
第一,负责调查的同事必须态度非常亲切,体现出足够的诚恳和善意,还有最重要的耐心,因为对方没必要回答你的问题,关键是你是否可以说服他。
第二,开口先提出调查的目的,再询问调查的内容,询问时要循序渐进、由浅入深,千万不要开门见山地问一些对方不便透露的问题,如应聘人员原来的工资待遇等。
比如:电话打通后,先简述一下来意,然后表示大家都是同行,日常工作中难免会遇到需致电应聘者原单位了解情况,希望同行之间相互理解,多多支持,让对方不好开口拒绝。
HR做背调必须经本人同意吗?
HR在开展背景调查之前需要通知到候选人,还需要事先征求候选人的同意与授权。如果未经候选人同意就擅自进行背景调查,侵犯个人隐私权,属于违法行为。